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Se former à l’accessibilité numérique : les formations publiques
Par Théodis Guyon · Publié le · Lecture : 6 min
L’essentielLes organismes publics doivent inclure l’accessibilité numérique dans la formation continue des agents qui interviennent sur leurs services en ligne. C’est l’article 7 du décret n° 2019-768. DesignGouv, l’équipe design de la DINUM, propose des ateliers et un webinaire, et tient une liste de cours en ligne gratuits ou financés par la DINUM. Le titre d’auditeur RGAA, lui, s’obtient par une formation longue, inscrite au Répertoire spécifique de France Compétences sous le code RS6582.
La formation à l’accessibilité numérique est-elle obligatoire ?
Oui, pour les organismes visés par l’article 47 de la loi de 2005, dont les communes. L’article 7 du décret n° 2019-768 leur demande d’inclure, dans la formation continue de leurs personnels qui interviennent sur les services de communication au public en ligne, « un enseignement théorique et pratique sur l’accessibilité numérique et sur la conformité aux exigences d’accessibilité ».
Le texte ne fixe ni durée, ni organisme, ni format. Il ne demande pas non plus de diplôme. Il vise les personnes qui interviennent sur les services en ligne, pas l’ensemble des agents.
La formation apparaît aussi dans le suivi. DesignGouv compte le nombre de personnes formées parmi les indicateurs du référent accessibilité. Voir le référent accessibilité numérique en commune.
Quelles formations publiques gratuites existent ?
DesignGouv propose trois types de ressources. Leurs conditions d’accès diffèrent.
- Les ateliers. Selon DesignGouv, ils s’adressent exclusivement aux agents et salariés des services publics. Quatre portent sur l’accessibilité : « L’accessibilité numérique dans la pratique », « Vérifier l’accessibilité avec le RGAA », « Accessibilité numérique et design » et « Créer un PDF accessible avec un traitement de texte ».
- Le webinaire « Introduction à l’accessibilité numérique ». Il est proposé en replay.
- Une liste de cours en ligne. DesignGouv la réserve aux formations qui répondent à plusieurs critères, dont la gratuité ou un financement par la DINUM.
Un exemple de format : l’atelier « L’accessibilité numérique dans la pratique » dure une journée, de 9 h 30 à 17 h 30. Il se tient à Paris, ou en visioconférence pour les participants hors Île-de-France, avec vingt places par session. Sa page vise les agents publics qui conçoivent ou gèrent des services en ligne de l’État. Un agent communal vérifie donc les conditions de chaque session avant de s’inscrire.
| Cours | Durée indiquée | Accès |
|---|---|---|
| « Mise en œuvre de l’accessibilité numérique », Wikiversité | 14 heures | Ouvert en ligne |
| « L’accessibilité numérique selon votre métier », plateforme Mentor | De 1 h 20 à 8 heures | Agents de l’État |
| Autres modules de la plateforme Mentor cités par DesignGouv | Variable | Agents de l’État |
Qui cherche un « MOOC RGAA » trouvera dans cette liste le cours de Wikiversité, suivi en autonomie. DesignGouv précise qu’il fait référence à la version précédente du RGAA, mais qu’il garde toute sa pertinence. Pour un agent territorial, le centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) publie aussi son catalogue de formations.
Combien de temps dure une formation ?
Cela dépend du rôle. DesignGouv publie des durées indicatives par type de formation.
| Formation | Durée |
|---|---|
| Sensibilisation à l’accessibilité | De deux heures à une journée |
| Gestion de projet web accessible | De un à trois jours |
| Développer un site web accessible | Au moins trois jours |
| Auditeur ou auditrice RGAA | Environ cinq jours |
Existe-t-il un titre d’auditeur en accessibilité numérique ?
Oui. Le titre « Auditer l’accessibilité numérique avec le RGAA » est inscrit au Répertoire spécifique de France Compétences sous le code RS6582. Sa fiche est active, avec une échéance d’enregistrement au 26 avril 2029. L’organisme qui le porte est Access42.
- Compétences attestées. Détecter les erreurs d’accessibilité avec le RGAA, proposer des corrections, expliquer le cadre légal et technique, présenter l’impact des défauts sur les usagers, évaluer les corrections.
- Évaluation. Un audit pratique d’une page web, des tests de composants, une présentation orale devant un jury et une étude de cas.
- Prérequis. Une bonne connaissance de HTML et CSS, la compréhension de JavaScript et la maîtrise des outils de développement du navigateur.
Ce titre qualifie une personne, pas une entreprise. Aucun texte ne l’exige pour réaliser un audit. Il reste un indice utile pour choisir un auditeur : voir choisir un prestataire d’audit RGAA. Ses prérequis techniques le destinent aux développeurs, testeurs et consultants, plutôt qu’aux agents qui publient des contenus.
Qui former dans une commune ?
Les personnes qui interviennent sur le site et les démarches en ligne, comme le prévoit le décret. Dans une commune, ce sont souvent quatre profils. Le niveau proposé est notre recommandation, calée sur les durées de DesignGouv.
| Profil | Ce qu’il fait sur le site | Niveau conseillé |
|---|---|---|
| Agents qui publient | Actualités, pages, images, liens | Sensibilisation, puis pratique de la rédaction accessible |
| Secrétariat de mairie | Délibérations, arrêtés, formulaires en PDF | Création de documents accessibles |
| Service communication | Visuels, vidéos, réseaux, charte graphique | Sensibilisation et design accessible |
| Référent accessibilité | Documents légaux, prestataire, signalements | Gestion de projet web accessible |
Les documents publiés méritent une attention particulière. Le critère 13.3 du RGAA demande qu’un document téléchargeable soit accessible ou doublé d’une version accessible. L’atelier de DesignGouv sur le PDF accessible vise précisément ce point. Pour rendre accessibles les documents que publient vos services, voir la mise en accessibilité des documents.
La formation ne remplace pas l’audit. Un agent formé publie des contenus plus accessibles. Il ne mesure pas pour autant le taux de conformité du site sur les 106 critères. Voir le calcul du taux de conformité.
Comment financer une formation ?
Les cours en ligne recommandés par DesignGouv sont retenus, selon ses critères, pour leur gratuité ou leur financement par la DINUM. Pour une formation payante, DesignGouv indique que le FIPHFP peut aider à financer la formation des agents de la fonction publique. L’éligibilité se vérifie auprès du FIPHFP avant l’engagement. Les autres aides mobilisables par une commune sont présentées dans l’article sur le financement.
Nous accompagnons les communes sur l’audit, les documents et les corrections. L’offre est décrite sur la page Prestations. Pour les agents qui interviennent sur un site construit avec des composants publics, voir aussi DSFR et accessibilité.
Questions fréquentes
La formation à l’accessibilité numérique est-elle obligatoire pour une commune ?
Oui. L’article 7 du décret n° 2019-768 demande d’inclure l’accessibilité numérique dans la formation continue des personnels qui interviennent sur les services en ligne.
Existe-t-il une formation gratuite à l’accessibilité numérique ?
Oui. DesignGouv recommande des cours en ligne retenus pour leur gratuité ou leur financement par la DINUM, dont un cours de 14 heures sur Wikiversité. Il propose aussi des ateliers et un webinaire aux agents des services publics.
Faut-il un titre pour auditer un site public ?
Non. Aucun texte ne l’exige. Le titre RS6582 atteste des compétences d’une personne ; il ne donne aucun agrément.
Combien de temps dure une formation d’auditeur RGAA ?
Environ cinq jours, selon les durées indicatives publiées par DesignGouv.
Qui former en premier dans une petite commune ?
Notre recommandation : la personne qui publie sur le site et celle qui produit les documents en PDF, car chaque nouveau contenu passe par elles. C’est le public de notre formation Contributeurs : publier accessible.
Sources
- Décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, article 7, Légifrance, consulté le 27/09/2026.
- DesignGouv, formations : ateliers, webinaire et cours en ligne recommandés, consulté le 27/09/2026.
- DesignGouv, atelier « L’accessibilité numérique dans la pratique », consulté le 27/09/2026.
- DesignGouv, prestations accessibilité numérique : durées de formation et FIPHFP, consulté le 27/09/2026.
- DesignGouv, « Référent ou référente accessibilité numérique » : indicateurs de suivi, consulté le 27/09/2026.
- France Compétences, fiche RS6582, Auditer l’accessibilité numérique avec le RGAA, consultée le 27/09/2026.
- DINUM, RGAA 4.1.2, critères et tests : critère 13.3, consulté le 27/09/2026.
À lire ensuite : DSFR et accessibilité : un site au DSFR est-il conforme au RGAA ?