Déclaration d’accessibilité

Claren s’engage à rendre son site internet accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration s’applique au site claren.fr.

État de conformité

Le site claren.fr est totalement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Claren, en auto-évaluation, révèle que 100 % des critères du RGAA 4.1.2 sont respectés.

• Critères conformes : 82.
• Critères non conformes : 0.
• Critères non applicables : 24.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Aucune non-conformité n’est relevée.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation n’est invoquée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucun contenu n’est exempté. Les sources citées dans nos articles renvoient aux pages web de leurs éditeurs, et non à des fichiers en téléchargement.

Documents en téléchargement

Les deux documents PDF publiés par Claren ont une version HTML accessible, proposée à côté du lien de téléchargement et reprenant le même contenu :

• la brochure Claren Documents (PDF) et sa version HTML ;
• le dossier de presse du baromètre 2026 (PDF) et sa version HTML.

Au-delà du RGAA

L’audit a aussi vérifié les nouveaux critères des WCAG 2.2, qui préparent le RGAA 5 : focus non masqué, taille des cibles, aide cohérente et saisie redondante. Ils sont respectés. Après une demande faite sur la page Salon, la prise de rendez-vous reprend l’adresse électronique et l’organisation déjà saisies, sans les redemander.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 8 octobre 2026, à partir de l’audit mené du 6 au 8 octobre 2026. Elle a été mise à jour le 11 octobre 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML
• CSS
• JavaScript
• SVG
• WAI-ARIA

Environnement de test

• Chrome sur macOS et sur Linux, au clavier, sur ordinateur et en affichage de 320 à 640 pixels de large.
• La restitution des composants a été contrôlée dans l’arbre d’accessibilité du navigateur. Des essais avec un lecteur d’écran (VoiceOver, NVDA) et sur un téléphone réel compléteront le prochain audit.

Outils pour évaluer l’accessibilité

• axe-core, pa11y, IBM Equal Access Accessibility Checker et QualWeb.
• Validateur HTML du W3C (Nu Html Checker).
• veraPDF, pour les documents PDF (norme PDF/UA-1).
• Contrôle humain de chaque critère, selon la méthode du RGAA.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Les 119 pages du site listées dans le plan du site, dont :

• Accueil
• Mairies, EPCI et E-commerce
• Prestations, Claren Documents et Formation
• Baromètre, ses pages départementales et ses données
• Les articles du blog et les ressources
• Les parcours de demande et de prise de rendez-vous : Salon et Prendre rendez-vous, qui portent le menu du site comme les autres pages
• Mentions légales, Confidentialité et cette déclaration

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, écrivez-nous pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. Indiquez la page concernée et la difficulté rencontrée.

• Courriel : contact@claren.fr
• Adresse : Claren, 3 rue des Marais, 25530 Vercel-Villedieu-le-Camp

Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un service et que notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le Défenseur des droits :

• Écrire un message au Défenseur des droits.
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région.
• Envoyer un courrier par la poste, gratuit, sans mettre de timbre : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

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