Des services numériques plus accessibles
Nous identifions les obstacles et vous aidons à préparer les corrections.
Démarches d’une commune ou parcours d’achat : Claren accompagne vos équipes, de l’audit aux vérifications après correction.
Mairies
Comprendre les difficultés, préparer les corrections avec votre prestataire et organiser la suite du projet avec vos services.
E-commerce
Repérer les obstacles qui empêchent de consulter, choisir et acheter. Donner à votre agence des constats utiles pour agir.
01 · CE QUI BLOQUE
Un texte trop pâle, un bouton trop petit, un formulaire sans repère : ce qui gêne un peu tout le monde arrête tout à fait ceux qui voient moins bien ou dont la main tremble.
Horaires de la déchetterie
Ouvert du lundi au samedi,
9 h à 12 h et 14 h à 18 h
Un texte petit et gris clair se perd dès que la vue baisse. Plus grand et plus contrasté, il se lit à tout âge, même au soleil.
Ajouter au panier
Un bouton minuscule se rate avec une main qui tremble ou un pouce pressé. Une zone large se touche du premier coup.
Exemples fictifs, sans lien avec un client.
Ces situations illustrent le contrôle. L’audit examine tous les critères applicables sur l’échantillon convenu.
Quatre étapes, un périmètre défini avec vous, et des écarts documentés pour votre prestataire.
Objectif, pages, parcours, accès, livrables, exclusions et calendrier.
Contrôles techniques et manuels sur l’échantillon convenu.
Constats contextualisés, fiches de correction et feuille de route.
Nouvel examen des points corrigés, selon le périmètre défini.
02 · CE QUE VOUS RECEVEZ
Chaque défaut devient une fiche : la page, le problème, son effet, la correction recommandée et ce qu’il faut vérifier après.
EXEMPLE PÉDAGOGIQUE FICTIF
ConstatLe texte visible n’est pas associé au champ.
ActionAfficher un libellé et l’associer explicitement au contrôle.
VérificationLe nom reste visible et est annoncé au lecteur d’écran.
La page concernée, le problème rencontré, son effet sur l’utilisation, la correction recommandée et les points à contrôler après intervention. Votre prestataire peut s’appuyer sur cette fiche pour organiser son travail.
Voir la structure d’un rapport de diagnostic
VOS INTERLOCUTEURS
Hugo présente Claren aux collectivités au premier rendez-vous. Thomas coordonne les échanges commerciaux et les opérations. Théodis pilote les sujets techniques, les outils et la qualité de production des livrables.
Claren est une entreprise privée indépendante. L’équipe distingue le cadrage, l’audit, les corrections et la vérification pour que chacun sache ce qui lui revient.
Cofondateur, président et responsable des opérations.
Cofondateur, directeur général et responsable technique.
Responsable de l’acquisition. Il présente Claren aux collectivités au premier rendez-vous et forme nos équipes de prospection.
03 · COMBIEN ÇA COÛTE
Trois exemples de périmètres. Le devis précise les inclusions, les exclusions et les frais récurrents.
MAIRIE
Échantillon, constats et documents convenus avec les services.
Dès 3 600 € HT
soit 4 320 € TTC
Être rappeléE-COMMERCE
Produit, panier, commande et autres étapes retenues dans le périmètre.
6 900 à 9 900 € HT
soit 8 280 à 11 880 € TTC
Selon le nombre de parcours, de gabarits et d’environnements examinés.
Être rappeléPROJET DE COMMUNE
Un nouveau service conçu à partir d’un périmètre et de contenus définis.
Dès 6 500 € HT
soit dès 7 800 € TTC
À partir de ce montant pour un périmètre strictement défini. Migration, intégrations, hébergement et maintenance à cadrer. Application mobile : exemple à 15 900 € HT (19 080 € TTC), détaillé dans le catalogue.
Prendre rendez-vousConsulter le détail des prestations, inclusions et exclusions
L’adresse du site et une idée de votre besoin suffisent pour commencer.
Non. Il peut repérer certains signaux, mais il ne remplace pas les vérifications manuelles sur un échantillon défini.
Non. Les fiches peuvent être utilisées par le prestataire ou l’agence qui connaît déjà le site.
Elles ne sont pas présumées incluses. L’audit, la réalisation et la vérification sont distingués dans la proposition.
Le résultat dépend du périmètre, de la date et de l’état examiné. Une correction isolée ne démontre pas la conformité de l’ensemble du service.
04 · ET MAINTENANT
Un premier échange pour comprendre votre situation et vous dire par quoi commencer.
PARLONS DE VOTRE MISE EN ACCESSIBILITÉ
Un premier échange pour comprendre votre situation et vous dire par quoi commencer : choisissez un créneau dans notre agenda, ou laissez votre numéro et nous vous rappelons.
Le diagnostic flash est gratuit : nous examinons jusqu’à 5 pages de votre site et vous envoyons le rapport par e-mail. Il repère de premiers obstacles ; il ne remplace pas un audit et ne donne pas de taux de conformité.