Supports pédagogiques · exemples fictifs

Trois exercices pour passer du constat à la vérification

Ces exemples ont été conçus pour la formation. Ils ne décrivent ni un client ni un audit réel. Vous pouvez enregistrer ou imprimer cette page. Le corrigé est séparé des consignes par des volets à ouvrir.

1. Décrire un obstacle

Consigne : pour chaque cas, rédigez un signalement avec la page, l’action tentée, le résultat constaté, l’effet possible pour l’usager et le service à solliciter. Écrivez « non vérifié » quand la preuve manque.

La page d’un atelier présente deux liens intitulés « Cliquez ici ». Le premier ouvre un formulaire ; le second télécharge un programme.
Une affiche annonce seule la date et le lieu d’un événement. Son alternative est « image ». Aucun texte voisin ne reprend les informations.
Après l’envoi d’un formulaire incomplet, une bordure devient rouge. Aucun message ne précise le champ concerné ou la correction attendue.

Fiche à compléter

Page et version examinées :
Action tentée et résultat observé :
Information manquante ou obstacle :
Impact constaté ou supposé :
Responsable à solliciter :
Preuve jointe et vérification restante :

Corrigé du signalement

Le premier cas demande de nommer les destinations : « S’inscrire à l’atelier » et « Télécharger le programme ». Le second demande de rendre la date et le lieu disponibles en texte. Le troisième demande un message lié au champ, avec une consigne de correction ; les annonces et le focus doivent ensuite être testés. Une capture ne prouve pas la restitution au lecteur d’écran.

Mettre trois gestes en pratique

Dans votre espace d’essai, remplacez les deux liens imprécis, écrivez un texte équivalent à l’affiche et donnez un titre au document. Le formateur vérifie les destinations, la conservation des informations et le titre. Pour l’affiche, utilisez les informations exactes de l’annonce de l’exercice 2.

Réécrire un e-mail d’invitation

Objet reçu : « Info ». Texte : « Bonjour, voir l’affiche ci-jointe. Pour s’inscrire, cliquez ici. » L’affiche jointe est celle du cas 2 : elle seule porte la date et le lieu.

Consigne : réécrivez l’objet, reprenez la date et le lieu dans le texte et nommez la destination du lien.

Corrigé de l’e-mail

L’objet annonce le sujet et l’action : « Atelier : inscription ouverte ». Le texte donne la date et le lieu ; l’affiche reste jointe en complément. Le lien devient « S’inscrire à l’atelier ». Une personne qui lit ses e-mails au lecteur d’écran ou sans afficher les images reçoit alors toute l’information.

Dix gestes à garder près de son poste

Donner un titre explicite à la page ou au document.
Employer les styles de titres dans un ordre cohérent.
Nommer la destination des liens.
Décrire la fonction des images informatives ; ignorer les décorations.
Accompagner la couleur d’une information textuelle.
Vérifier les contrastes sur le résultat réel.
Réserver les tableaux aux données et nommer leurs en-têtes.
Conserver le document source éditable.
Prévoir les alternatives des médias.
Signaler les défauts hors de son outil avec une preuve et un responsable.

2. Corriger une publication

Consigne : structurez le texte suivant dans l’outil d’essai. Ajoutez des titres et des liens explicites. Décrivez l’affiche sans inventer d’information. Contrôlez ensuite le résultat.

ATELIER NUMÉRIQUE. La commune fictive d’Exemple propose un atelier le 20 novembre 2026 à 14 h, salle des associations. Venez avec votre ordinateur. L’inscription est nécessaire. Cliquez ici pour vous inscrire. Le programme est ici. L’affiche reprend le nom, la date, l’heure et le lieu de l’atelier.

Les destinations sont fournies par le formateur dans l’environnement d’essai ; cet exercice n’ouvre aucune inscription réelle. Pour le document, utilisez la délibération fictive du démonstrateur et ses trois montants.

Grille de contrôle éditorial

Pour chaque ligne, notez : réussi, échoué, non applicable ou non testé. Ajoutez une preuve et la prochaine action. Une vérification limitée ne vaut pas audit complet.

Le titre identifie le sujet ; les sous-titres organisent les informations.
Les deux liens annoncent leur destination respective.
La date, l’heure et le lieu restent lisibles sans l’affiche.
Le tableau possède un titre et des en-têtes associés aux données.
Le résultat conserve les montants de la source.
Les informations ne reposent pas seulement sur une couleur.
Le parcours au clavier permet d’atteindre et d’activer les fonctions utilisées.
Les défauts du composant qui ne peuvent pas être corrigés dans l’éditeur sont transmis.

Une correction possible

Atelier numérique du 20 novembre 2026

La commune fictive d’Exemple propose un atelier à 14 h, salle des associations. Apportez votre ordinateur. L’inscription est nécessaire.

Deux liens distincts sont nommés « S’inscrire à l’atelier numérique » et « Consulter le programme de l’atelier ». Si le texte voisin reprend toutes les informations de l’affiche et que celle-ci n’ajoute rien, une alternative vide peut éviter la répétition. Cette décision dépend de son contexte réel.

Les en-têtes du tableau sont « Poste » et « Montant fictif ». Le total de 2 000 euros doit rester relié à son libellé. La présence d’une balise ne prouve pas à elle seule l’annonce correcte des cellules : consignez le contrôle effectivement réalisé.

3. Organiser les corrections

Consigne : choisissez l’ordre de traitement de ces cinq tickets fictifs. Nommez un responsable et une preuve de réception. Précisez les dépendances, sans inventer de résultat.

PED-01 : le formulaire principal ne permet pas de corriger une erreur au clavier. Aucun test après correction n’est encore disponible.
PED-02 : le programme d’un événement n’est disponible qu’en image. Le service communication conserve son texte source.
PED-03 : un document lié comporte un tableau dont les cellules ne sont pas associées à leurs en-têtes. Le prestataire propose une version reprise.
PED-04 : le menu partagé perd le focus à sa fermeture. La correction porte sur un composant utilisé sur plusieurs pages.
PED-05 : la déclaration annonce un taux sans préciser l’échantillon, la date ou le rapport qui le justifie.

Télécharger le tableau de pilotage à compléter (CSV). Pour un exemple vérifié, consultez la correction du préparateur d’audit Claren.

Repères pour le corrigé

PED-01 bloque une démarche et PED-04 touche un composant partagé : examiner leur impact et leur diffusion en premier, puis justifier l’ordre retenu. PED-02 peut être repris par le service communication. PED-03 demande le fichier exact, le contrôle de sa structure, la comparaison des données et une restitution adaptée. PED-05 demande d’établir le fondement de l’affirmation ; un taux sans preuve ne devient pas fiable en changeant sa formulation.

Une ligne « corrigé » du prestataire ne clôture aucun de ces tickets. La réception doit préciser version, environnement, scénario, résultat et réserve éventuelle. Le nombre de tickets clos reste distinct d’un taux de conformité.

Inventaire et feuille de route

Télécharger l’inventaire des services (CSV) : une ligne par service, avec parcours, responsable, éditeur, dernière évaluation et inconnues. Télécharger la feuille de route (CSV) : affecter les actions à une période, chiffrer les ressources à confirmer et conserver leurs dépendances.

Exercice : inventoriez un site et un formulaire fictifs, puis placez les cinq tickets dans la feuille de route. Justifiez le premier chantier, nommez la personne qui décide et indiquez les données nécessaires pour arrêter une date.

Fiche de réception

Ticket et responsable :
Version livrée et fichier ou URL :
Scénario rejoué et environnement :
Résultat attendu et résultat observé :
Pièce de preuve, auteur et date :
Réserve ou contrôle non exécuté :
Décision : accepté sur ce périmètre, à reprendre ou à vérifier :

Quiz de positionnement et de bilan

Répondez avant la séance, puis reprenez les mêmes questions à la fin en justifiant vos réponses. Une réponse erronée indique un point à retravailler ; ce quiz n’attribue aucune certification.

Un outil ne relève aucune erreur : peut-on annoncer une conformité complète ?
Une image déjà décrite intégralement à côté doit-elle toujours répéter ce texte dans son alternative ?
Le texte « Cliquez ici » permet-il à lui seul de comprendre la destination d’un lien ?
Le nom d’un champ visible suffit-il s’il n’est pas associé au champ ?
Un document balisé garantit-il la pertinence de son ordre de lecture ?
Qui décide du responsable d’une correction : le type de défaut et le périmètre contractuel, ou le seul nom de l’outil qui l’a détecté ?
Un test non exécuté doit-il être compté comme réussi ?
Dix tickets clos permettent-ils de calculer un taux RGAA ?

Réponses et explications

Non. La portée et les limites des contrôles doivent être conservées.
Non. La fonction et le contexte déterminent l’alternative ; une décoration peut être ignorée.
Non, ce libellé isolé reste imprécis ; examiner aussi le contexte pertinent.
Non. La relation programmée entre le champ et son étiquette doit être vérifiée.
Non. La structure doit être examinée et restituée.
Le défaut, les compétences nécessaires et le contrat permettent d’attribuer le travail.
Non. Il reste non testé.
Non. Le taux RGAA repose sur l’évaluation des critères applicables de l’échantillon.

Revenir aux trois programmes de formation.