À quoi ressemble une fiche de correction

L’essentielUn rapport d’audit de cent pages finit dans un tiroir. Une fiche par défaut, écrite pour la personne qui va corriger, finit dans un outil de suivi. C’est la différence entre constater et faire avancer.

Ce qu’une fiche contient

Le parcours et la page

Où le défaut se rencontre, avec l’adresse de la page et l’étape du parcours.

Le constat

Ce qui est observé, en une phrase, rattaché au critère du RGAA ou de la norme applicable.

L’impact

Ce que la personne ne peut pas faire, ou fait avec difficulté, et avec quel outil.

La correction recommandée

Ce qu’il faut changer, avec un extrait de code quand cela évite une réinterprétation.

La vérification

Ce qui doit être vrai après correction, sous forme de points à contrôler.

Les limites

Ce que la fiche ne démontre pas : corriger un champ ne rend pas le site conforme.

Un exemple

Sur une démarche « Demander un acte », le champ du nom n’a pas de libellé visible associé dans le code. Avec un lecteur d’écran, l’information à saisir est difficile à identifier.

La correction : afficher « Nom de famille » et associer explicitement le libellé au champ. Vérifier ensuite que le libellé reste visible quand le champ est rempli, qu’un clic dessus place le focus dans le champ, et que le nom est annoncé. La fiche complète est consultable ici.

Un cas vérifié sur notre outil

Notre préparateur d’audit comportait un identifiant en double. Le dossier présente le défaut reproduit, la correction et le contrôle du retour au champ en erreur, avec les versions testées et les limites. Consulter ce cas de correction sur un outil Claren.

Pourquoi ce format

• Il s’attribue. Une fiche va à une personne, avec un périmètre clair. Un rapport va à tout le monde, donc à personne.
• Il se vérifie. Les points de contrôle sont écrits avant la correction. Le contrôle après intervention rejoue exactement ces points.
• Il ne surinterprète pas. La fiche dit ce qui a été observé, sur quelle page, avec quel outil. Elle ne dit pas que le site est conforme.

Ce que le format ne remplace pas

Les fiches complètent l’audit, elles ne s’y substituent pas. L’échantillon, la grille de critères et le taux de conformité restent nécessaires pour la déclaration d’accessibilité. Les fiches servent à passer de ce constat aux corrections, puis à leur vérification.

Sources

• Critères et tests du RGAA.
• La méthode Claren, en quatre étapes.

À lire ensuite : Étiquette, contraste, clavier : trois défauts fréquents des formulaires.